Perchè Rainoldi? Ovvero l'importanza di rivolgersi ad un rivenditore specializzato...

Nel campo delle macchine da giardino, il rivenditore specializzato rappresenta il punto di riferimento per tutti coloro che cercano, oltre al “miglior prezzo”:
- un’informazione competente, presupposto irrinunciabile per ogni acquisto consapevole e mirato;
- un’offerta articolata, che possa soddisfare dall’hobbista che si occupa di giardinaggio in modo saltuario, al professionista che deve operare quotidianamente anche nelle condizioni più gravose;
- un’assistenza diretta, pronta ed efficace, che sostenga il valore dell’acquisto negli anni a seguire.

Rispettando completamente tutti questi requisiti, noi ci proponiamo come un interlocutore fidato e preparato per tutti gli amanti del verde.
Nel fare questo, rifiutiamo l’idea della vendita on-line: l’acquisto “giusto” può essere fatto solo vedendo e toccando di persona i prodotti, e parlando approfonditamente con personale esperto.
Nessun catalogo o sito Web potrà mai dare un’informazione chiara ed esauriente su alcun prodotto…

 

L’INFORMAZIONE

Nessun rivenditore si potrebbe mai dire “specializzato” senza una conoscenza profonda dei prodotti trattati, oltre che della generalità di quanto presente sul mercato.
Per il cliente questo significa poter confrontare prodotti dalle caratteristiche (e dal prezzo) anche molto differenti, comprenderne le finalità, le qualità ed i limiti, fino a trovare la risposta più adatta alle proprie necessità, non solo “alle proprie tasche”.
Il nostro scopo non è quello di vendere sempre il prodotto più costoso o sofisticato, ma di mettere il cliente nella condizione di stabilire quali requisiti debba possedere il prodotto che dovrà utilizzare, e indirizzarlo di conseguenza sulla macchina che meglio li soddisfi.

 

L’OFFERTA

Essere specializzati non significa proporre alla propria clientela un catalogo sterminato di marchi e prodotti: una gamma completa è quella che copre tutte le esigenze, e per raggiungere questo obiettivo è importante la qualità, non la quantità dell’offerta.
Proporre tante macchine dalle caratteristiche tecniche o dal prezzo molto simili, dà solo l’illusione di una maggiore scelta, ma in realtà non fa altro che creare confusione.
Nessun produttore, d’altra parte, può vantare l’eccellenza per tutti i propri prodotti, ed è per questo che noi proponiamo il meglio che ciascuno può offrire, in termini di prestazioni, affidabilità o rapporto qualità/prezzo.

 

L’ASSISTENZA

Oggigiorno è possibile acquistare macchine da giardino, oltre che nei tradizionali punti vendita specializzati, anche nei supermercati, nei centri fai da te, nei garden ecc…
Tutte queste strutture, però, si preoccupano di una sola cosa: vendere.
Una volta acquistato il prodotto, il cliente è abbandonato a sé stesso: per qualsiasi esigenza di manutenzione o riparazione, anche in garanzia, si trova poi costretto a cercare un ulteriore punto di riferimento, scoprendolo spesso lontano, o – peggio – del tutto inesistente.
Quali rivenditori specializzati, invece, noi ci occupiamo direttamente dell’assistenza, sia durante la garanzia, sia per il periodo successivo, di tutti i marchi da noi trattati, e disponiamo quindi di un'attrezzatissima officina riparazioni, di personale esperto e costantemente aggiornato, e di un grandissimo assortimento di ricambi, anche di macchine non più in commercio, per poter garantire il perfetto funzionamento del prodotto, per tutta la sua vita utile.

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